FAQ
Ako to funguje?
Členstvo je plne digitálny vernostný program, v ktorom získate body za všetky nákupy online. Pri zbieraní bodov sa vám odomknú bonusové odmeny. Členstvo vám umožní prístup k členským cenám, VIP ponukám, online účtenkám a oveľa viac.
Všetky digitálne účtenky z online nákupov nájdete do 24 hodín.
Naše členstvo je bezplatné, ale musíte mať 16 rokov, aby ste sa mohli stať členom.
Vaše členské identifikačné číslo nájdete na stránke svojho účtu.
Ako môžem zbierať body?
Body zbierate za všetky nákupy, ktoré uskutočníte online. Nie však pri nákupe darčekových kariet, pretože body sa získavajú pri uplatnení darčekovej karty. Upozorňujeme, že na to, aby ste mohli zbierať body, musíte byť prihlásení do svojho účtu.
Ako fungujú bonusové odmeny?
Za každých 1000 bodov, ktoré nazbierate, sa vám odomkne jedna bonusová odmena vo výške 3 EUR. Túto odmenu si môžete uplatniť pri pokladni online, a to tak, že vyberiete možnosť „pridať do košíka“. Upozorňujeme, že po aktivácii bonusovej odmeny sa odmena aktivuje okamžite. Výška bonusovej odmeny sa rovnomerne rozdelí na jednotlivé položky vášho nákupu a nie na celkovú sumu. To znamená, že ak vrátite jednu alebo viac položiek, bude vám vrátená suma, ktorú ste zaplatili za každú jednotlivú položku, ktorú vraciate.
Bonusové odmeny sa nevracajú/neobnovujú, ak tovar vrátite alebo vymeníte. Výška bonusovej odmeny sa rovnomerne rozdelí na každú položku vášho nákupu, takže ak vrátite viac položiek, bude vám vrátená suma, ktorú ste zaplatili za každú položku. Výmena je možná len v predajni, kde vám bude vymenený tovar v rovnakej hodnote ako ten, ktorý vraciate.
Kde nájdem svoje odmeny?
Najnovšie ponuky a odmeny nájdete na stránke svojho účtu v aplikácii VERO MODA alebo na stránke veromoda.com. Upozorňujeme, že po uplatnení odmeny ju nemožno vrátiť ani opätovne použiť. Ak tovar vrátite, body, ktoré ste za tento tovar získali, sa vám odpočítajú zo zostatku bodov.
Čo sa stane s mojimi bodmi, keď vrátim tovar?
Ak tovar vrátite, všetky body získané za nákup budú vymazané.
Ako dlho je platná moja bonusová odmena?
Bonusové odmeny musia byť použité do 6 mesiacov a dátum ich platnosti nájdete nižšie na každom kupóne na stránke vášho účtu v aplikácii VERO MODA alebo na stránke veromoda.com.
Ako dlho budú moje body platné?
Vaše body sú platné 12 mesiacov a môžu sa vám zobraziť až po 10 dňoch.
Kde si môžem uplatniť svoju bonusovú odmenu?
Bonusové odmeny môžete využiť v aplikácii VERO MODA alebo na stránke veromoda.com
Ako získam 10% zľavu pri registrácii?
Po vytvorení účtu na stránke veromoda.com alebo prostredníctvom aplikácie VERO MODA dostanete e-mailom uvítací kód na zľavu 10 %. Upozorňujeme, že pred prijatím uvítacieho zľavového kódu vo výške 10 % musíte overiť váš účet.
Je možné 10 % zľavu pri registrácii využiť viackrát?
Nie, možno ju použiť len raz.