Često postavljana pitanja
Kako funkcioniše?
Članstvo je u potpunosti digitalni program lojalnosti gde prikupljate poene pri svakoj vašoj kupovini na internetu. Kada prikupljate poene, otključaćete bonus nagrade. Vaše članstvo vam omogućava pristup članskim cenama, VIP ponudama, onlajn računima i mnogo čemu drugom.
Pronaći ćete sve vaše digitalne račune vaših onlajn kupovina u roku od 24 sata.
Naše članstvo je besplatno ali morate imati najmanje 16 godina da biste postali član.
Vaš članski broj može se videti na stranici vašeg naloga.
Kako da sakupim poene?
Poene sakupljate za sve kupovine obavljene na internetu. Međutim, poeni se ne prikupljaju pri kupovini poklon kartica, jer se poeni dodeljuju kada se pokloni kartica iskoristi. Napomena: morate biti prijavljeni na svoj nalog kako biste sakupljali poene.
Kako funkcionišu bonus nagrade?
Na svakih 1000 poena koje prikupite, otključaćete 3 evra bonus nagrade. Ova nagrada može se iskoristiti prilikom plaćanja onlajn kada kliknete "dodaj u korpu". Imajte u vidu da aktivacijom bonus nagrade, ona će biti aktivna odmah. Iznos bonus nagrade se raspoređuje ravnomerno na svaki artikal u vašoj kupovini, a ne na ukupni iznos. To znači da ako vratite jedan ili više artikala, biće vam refundiran iznos koji ste platili za svaki pojedinačni artikal koji vraćate.
Bonus nagrade neće biti refundirane / ponovo izdate ako napravite povratak ili zamenu. Iznos bonus nagrade se raspoređuje ravnomerno na svaki artikal u vašoj kupovini, tako da ako vratite više artikala, dobićete refundaciju za iznos koji ste platili za svaki artikal. Zamena je moguća samo u prodavnici, gde će vam biti omogućeno da izvršite zamenu za artikal iste vrednosti kao što je onaj koji vraćate.
Gde mogu pronaći moje nagrade?
Naći ćete svoje najnovije ponude i nagrade na stranici svog naloga u VERO MODA aplikaciji ili na veromoda.com. Imajte u vidu da kada jednom iskoristite nagradu, ona ne može biti vraćena ili ponovo korišćena. Ako vratite artikal, poeni koje ste zaradili na tom artiklu biće odbijeni od vašeg bilansa poena.
Šta se dešava sa mojim poenima kada vratim artikal?
Poeni koje ste prikupili kupovinom artikla će biti obrisani ukoliko je artikal vraćen
Koliko dugo važi moja bonus nagrada?
Bonus nagrade moraju se iskoristiti u roku od 6 meseci i datum isteka se može videtu ispod svakog vaučera na stranici vašeg naloga u VERO MODA apliklaciji ili na veromoda.com
Koliko dugo važe moji poeni?
Vaši poeni važe 12 meseci i može potrajati do 10 dana dok vaši poeni postanu vidljivi.
Gde mogu da iskoristim moju bonus nagradu?
Bonus nagrade mogu se iskoristiti u VERO MODA aplikaciji ili na veromoda.com.
Kako da dobijem svoj popust od 10% pri registraciji?
Kada kreirate svoj nalog na veromoda.com ili preko VERO MODA aplikacije, dobićete kod za dobrodošlicu sa popustom od 10% na vašu mejl adresu. Imajte u vidu da morate verifikovati svoj nalog pre nego što primite kod za dobrodošlicu sa popustom od 10%.
Da li se popust od 10% pri registraciji može koristiti više puta?
Ne, može biti iskorišćen samo jednom.