ÅngerrĂ€tt

ÅngerrĂ€tt

Du har rÀtt att frÄntrÀda det ingÄngna avtalet utan att ange nÄgon motivering.

Ångerfrist

  • Ångerfristen gĂ€ller i 100 dagar - Vi Ă„terbetalar dock endast leveranskostnaderna om du utnyttjar din rĂ€tt att frĂ„ntrĂ€da avtalet inom 14 dagar. För mer information om Ă„terbetalning av leveranskostnader, se nedan om Ă„terbetalning.
  • Ångerfristen rĂ€knas frĂ„n den dag dĂ„ du tog emot varan.
  • Infaller Ă„ngerfristens sista dag pĂ„ en lördag, söndag eller helgdag, den 24 december eller den 31 december löper Ă„ngerrĂ€tten ut följande vardag.
  • Du anses ha Ă„ngrat ditt köp inom Ă„ngerfristen om du skickar ett meddelande om att du vill utöva din Ă„ngerrĂ€tt innan Ă„ngerfristen har löpt ut.

    

SÄ hÀr gör du för att frÄntrÀda avtalet

  • Om du vill utöva din Ă„ngerrĂ€tt ska du tydligt meddela BESTSELLER att du vill frĂ„ntrĂ€da avtalet. (BESTSELLER HANDELS B.V., Koivistokade 1c, 1013 AC Amsterdam, NederlĂ€nderna, att.: E-commerce Kundservice, e-post: customerservice@bestseller.com).
  • Du kan enkelt skicka detta meddelande till vĂ„r kundservice med hjĂ€lp av vĂ„rt kontaktformulĂ€r.
  • Du kan Ă€ven anvĂ€nda denna ÅNGERBLANKETT som dock inte Ă€r obligatorisk.
  • VĂ€nligen observera att den adress till vilken det tydliga tillkĂ€nnagivandet om att du vill frĂ„ntrĂ€da avtalet ska skickas, inte Ă€r samma adress som för retur av varor. Adressen för retur av varor listas nedan under "Returer".
  • Om vi mottar dina varor i retur utan att du meddelat att du vill utöva din Ă„ngerrĂ€tt, kommer vi att betrakta detta som en förklaring frĂ„n dig om att du vill utöva din Ă„ngerrĂ€tt.

    

Återbetalning

  • Om du vill utöva din Ă„ngerrĂ€tt inom 14 dagar frĂ„n det att du har fĂ„tt varorna, betalar vi tillbaka vad du har betalat till oss, inklusive leveranskostnader (dock inte sĂ„dana merkostnader som uppstĂ„r om du har valt ett annat leveransalternativ Ă€n den billigaste standardleverans som vi erbjuder).
  • Om du utövar din rĂ€tt att frĂ„ntrĂ€da avtalet mellan 15 och 100 dagar frĂ„n det datum dĂ„ du fick varorna, kommer vi inte att ge nĂ„gon Ă„terbetalning av leveranskostnaderna.
  • Vi Ă„terbetalar dina betalningar utan onödigt dröjsmĂ„l och senast inom 14 dagar frĂ„n den dag dĂ„ vi mottog ditt meddelande om att avtalet frĂ„ntrĂ€ds. Vid Ă„terbetalningen anvĂ€nder vi samma betalningssĂ€tt som du anvĂ€nde vid den ursprungliga transaktionen, sĂ„vida du inte uttryckligen gĂ„tt med pĂ„ nĂ„got annat. Återbetalningen medför aldrig nĂ„gra extra kostnader för dig.
  • Vi kan komma att avvakta med Ă„terbetalningen tills vi har tagit emot varorna i retur eller tills du har presenterat dokumentation som visar att du har returnerat varorna, vilket som Ă€n intrĂ€ffar först.
  • Vid partiell retur, fĂ„r du inte Ă„terbetalning av fraktkostnaderna.

    

Returer

  • Varorna returneras till BESTSELLER utan onödigt dröjsmĂ„l och senast 14 dagar frĂ„n den dag dĂ„ du informerade oss om att du vill utöva din Ă„ngerrĂ€tt. Du anses ha returnerat varorna i tid om du överlĂ€mnar dem till ett postombud eller annat fraktföretag som ansvarar för att skicka varorna till BESTSELLER inom dessa 14 dagar. Det kvitto som du fĂ„r av ditt postombud eller motsvarande gĂ€ller som bevis pĂ„ att du returnerat varan i tid.

    

Om du returnerar varorna med hjÀlp av vÄr returetikett kommer du att debiteras ett belopp pÄ 29,95 SEK. Vi debiterar returkostnaden per order som returneras till oss. Du Àr ansvarig för returen av din vara.

  • Varorna returneras till BESTSELLER pĂ„ följande adress: BESTSELLER Return Department, c/o Bring Parcels, BordsvĂ€gen 6, 556 52 Jönköping, Sweden.

    

AnvÀnda varor och varor som minskat i vÀrde

  • Du ansvarar endast för en varas eventuella vĂ€rdeminskning i den mĂ„n den beror pĂ„ att du hanterat varan i större omfattning Ă€n som varit nödvĂ€ndigt för att faststĂ€lla dess egenskaper eller funktion.
  • Vissa av vĂ„ra varor Ă€r förseglade med en specialetikett. Denna etikett hindrar dig inte frĂ„n att prova plagget, men om etiketten avlĂ€gsnas gĂ€ller eventuellt inte hela din returrĂ€tt.

    

Specialtillverkade varor

  • ÅngerrĂ€tten gĂ€ller inte varor som tillverkats enligt dina sĂ€rskilda önskemĂ„l eller som har fĂ„tt en tydlig personlig prĂ€gel.