SALEđŸ€ 40% off EVERYTHING!
SALEđŸ€ 40% off EVERYTHING!

CILA ËSHTË POLITIKA JONË E PRIVATËSISË?

Kjo politikë privatësie është aplikohet për përpunimin e të dhënave personale që ne mbledhim ose ju dërgoni kur vizitoni faqen tonë të internetit dhe kur përdorni aplikacionet tona.

BESTSELLER Handels B.V., Koivistokade 1c, 1013 AC Amsterdam, Holandë, është kontrolluesi i të dhënave personale që mbulohen nga kjo politikë privatësie.

Vështrim i përgjithshëm

  1. Deklarata jonë për privatësinë

  2. Mbledhja dhe përdorimi të dhënave tuaja personale

  3. Ndarja e të dhënave personale

  4. Transferimi i të dhënave jashtë BE-së

  5. Për sa kohë i ruajmë të dhënat tuaja?

  6. TĂ« drejtat tuaja

1. DEKLARATA JONË PËR PRIVATËSINË

ËshtĂ« misioni ynĂ« qĂ« t'ju krijojmĂ« njĂ« pĂ«rvojĂ« tĂ« shkĂ«lqyer nga momenti kur filloni tĂ« shfletoni stilet e shumta, derisa tĂ« merrni porosinĂ«. Si pjesĂ« e pĂ«rvojĂ«s suaj tĂ« blerjeve tek ne, duam tju sigurojmĂ« qĂ« e mbrojmĂ« dhe e respektojmĂ« privatĂ«sinĂ« tuaj dhe i trajtojmĂ« tĂ« dhĂ«nat tuaja personale me kujdes.

Ne respektojmë parimet e mëposhtme kur trajtojmë të dhënat tuaja personale:

  1. Ne i mbledhim dhe i ruajmë të dhënat për këto qëllime kryesore:
  • Paketimi dhe dĂ«rgimi i porosisĂ« suaj
  • ShĂ«rbimi i klientit
  • PĂ«rmirĂ«simi i pĂ«rvojĂ«s suaj si pĂ«rdorues
  • Marketingu
  • Parandalimi i mashtrimeve
  • KĂ«rkesat rregullatore

    

  1. Ne mbledhim vetëm të dhënat që na nevojiten për qëllimet e lartpërmendura

  2. Ne i fshijmë të dhënat tuaja personale kur nuk na nevojiten më

  3. Ne nuk i shesim të dhënat tuaja

  4. Ne i mbajmë të dhënat tuaja të sigurta

Më poshtë mund të lexoni më shumë se si dhe pse i mbledhim dhe i ruajmë të dhënat tuaja personale, si dhe me kë i ndajmë ato.

Ju mund të lexoni gjithashtu se si mund t'i ushtroni të drejtat tuaja të privatësisë, p.sh. si të kërkoni qasje në të dhënat tuaja personale.

2. MBLEDHJA DHE PËRDORIMI I TË DHËNAVE TUAJA PERSONALE

Përmbushja e porosisë suaj

Për të menaxhuar porosinë tuaj, na duhen disa informacione nga ju. Kur bëni një porosi tek ne, na jepni emrin, adresën, emailin, numrin e telefonit, mënyrën e pagesës dhe, sigurisht, produktet që doni të blini. Ne e përdorim informacion për të përmbushur porosinë tuaj, si dhe për të dërguar një konfirmim të porosisë, për të paketuar dhe për të dorëzuar porosinë tuaj.

Shërbimi i klientit

Kur kontaktoni shërbimin tonë të klientit me email, chat ose telefon etj., do të regjistrojmë të dhënat personale që na jepni. Shërbimi ynë i klientit ka qasje në gjithë informacionet rreth porosisë suaj, në mënyrë që t'ju ndihmojmë në mënyrën më të mirë të mundshme, qoftë nëse keni pyetje për statusin e porosisë suaj, qoftë nëse doni të ktheni një artikull, p.sh. përmes portalit tonë të kthimeve online. Shërbimi ynë i klientit është gjithashtu në gjendje të shohë çdo korrespondencë me ju, pasi kjo na mundëson t'ju pajisim me një shërbim më të mirë.

Nëse përdorni shërbimin "Më njofto", do të përdorim emailin tuaj, në përputhje me kërkesën tuaj, për t'ju njoftuar kur një artikull i caktuar është sërish në magazinë.

Përmirësimi i përvojës suaj si përdorues

Ne pĂ«rpiqemi vazhdimisht t'ju japim pĂ«rvojĂ«n mĂ« tĂ« mirĂ« si pĂ«rdorues dhe si blerĂ«s nĂ« faqen tonĂ« tĂ« internetit. KĂ«tĂ« e bĂ«jmĂ« nĂ« mĂ«nyra tĂ« ndryshme, por njĂ« pjesĂ« e rĂ«ndĂ«sishme e kĂ«saj Ă«shtĂ« duke gjurmuar veprimtarinĂ« tuaj tĂ« shfletimit nĂ« faqen tonĂ« si dhe nĂ« platformat e medias sociale, nĂ« mĂ«nyrĂ« qĂ« tĂ« pĂ«rmirĂ«sojmĂ« prakticitetin pĂ«r pĂ«rdoruesit, strukturĂ«n, funksionalitetet dhe pĂ«rvojĂ«n e pĂ«rgjithshme tĂ« faqes. KĂ«tĂ« e bĂ«jmĂ« duke pĂ«rdorur cookie. Mund tĂ« lexoni mĂ« shumĂ« pĂ«r cookie KËTU . TĂ« dhĂ«nat tuaja tĂ« shfletimit i pĂ«rdorim gjithashtu pĂ«r t'ju rekomanduar produktet qĂ« mendojmĂ« se mund t'ju pĂ«lqejnĂ«.

Marketingu

Në mënyrë që t'ju ofrojmë këshillat më të mira rreth modës dhe lajmet më të rëndësishme dhe marketingun, ne dhe partnerët tanë të reklamave i përdorim të dhënat personale për të personalizuar rekomandimet dhe promocionet në faqen tonë të internetit dhe për t'ju shfaqur reklamat përkatëse në faqet e tjera të internetit, në rrjetet e medias sociale dhe në aplikacione.

Duke e bĂ«rĂ« kĂ«tĂ«, ne e pĂ«rdorim informacionin rreth pĂ«rdorimit tĂ« faqeve tona tĂ« internetit dhe shĂ«rbimeve, duke pĂ«rfshirĂ« informacione tĂ« tilla si historiku i porosive, korrespondenca e kaluar dhe informacionet e profilit. Ky informacion mund tĂ« ndĂ«rthuret me informacione tĂ« tjera qĂ« u keni dhĂ«nĂ« partnerĂ«ve tĂ« reklamave ose qĂ« ata kanĂ« mbledhur vetĂ«. PartnerĂ«t tanĂ« mund tĂ« pĂ«rdorin cookie pĂ«r tĂ« mbledhur informacione kur vizitoni faqen tuaj tĂ« internetit. Lexoni mĂ« shumĂ« rreth cookie-ve qĂ« pĂ«rdoren nĂ« faqen tonĂ« tĂ« internetit KËTU.

Keni gjithmonĂ« mundĂ«sinĂ« qĂ« ta kundĂ«rshtoni pĂ«rpunimin e tĂ« dhĂ«nave tuaja personale pĂ«r qĂ«llimin e marketingut tĂ« drejtpĂ«rdrejtĂ«, duke pĂ«rfshirĂ« profilizimin, pĂ«rmes formularit tonĂ« tĂ« kĂ«rkesĂ«s, qĂ« mund ta gjeni [KËTU][3].

Më poshtë mund të lexoni më shumë se si e personalizojmë marketingun kundrejt anëtarëve të klubit të klientëve, përdoruesve të aplikacioneve tona dhe përmes cookie-ve të marketingut.

I Klubet e klientëve

NĂ«se jeni regjistruar nĂ« klubin tonĂ« tĂ« klientĂ«ve, informacionin tuaj e pĂ«rdorim qĂ« t'ju dĂ«rgojmĂ« broshurat tona me ofert, informacione rreth stileve tĂ« reja, udhĂ«zimeve tĂ« modĂ«s etj., bazuar nĂ« preferencat tuaja. Mund tĂ« lexoni mĂ« shumĂ« lidhur me kushtet e pĂ«rgjithshme specifike tĂ« anĂ«tarĂ«simin nĂ« klubin e klientĂ«ve, qĂ« mund t'i gjeni [KËTU.][4]

II Aplikacioni ynë

Në aplikacionet tona mund të zgjidhni të merrni njoftime automatike prej nesh, që lidhen me fushatat.

Nëse keni aktivizuar shërbimet e lokalizimit në telefonin tuaj celular, mund ta përdorim këtë informacion për të dërguar njoftime automatike kur jeni pranë një prej dyqaneve tona.

Njoftimet automatike dhe shërbimet e lokalizimit mund t'i çaktivizoni në çdo kohë tek cilësimet e telefonit tuaj celular.

Disa nga veprimtaritë tona të marketingut bazohen në cookie. Veç të tjerash, cookie-t e marketingut që përdorim, mbledhin informacion lidhur me preferencën tuaj të stilit dhe përmasave, kodit ID të pajisjes, gjeolokalizimit të bazuar në adresën tuaj IP dhe veprimtarisë suaj të përgjithshme të shfletimit në faqet tona të internetit. Këto cookie gjurmojnë edhe reklamat që i keni parë tashmë, sa herë i keni parë, nëse keni klikuar në një prej tyre dhe nëse keni bërë ose jo një porosi pas klikimit. Gjithashtu, disa cookie mund t'ju gjurmojnë edhe kur vizitoni faqe të tjera interneti ose rrjete të tjera të medias sociale.

Këtë informacion e përdorim për të personalizuar rekomandimet dhe promocionet në faqet tona të internetit dhe për t'ju shfaqur reklamat përkatëse në faqet e tjera të internetit, në rrjetet e medias sociale dhe motorët krahasues të blerjeve, si dhe në aplikacione të tjera. Për shembull, nëse keni parë një palë xhinse të caktuara, mund t'ju paraqesim reklama për ato palë xhinse ose të ngjashme në faqen e lajmeve në median tuaj sociale.

Krahas kësaj, mund ta kombinojmë informacionin e mbledhur nga cookie-t me historikun e porosive tuaja, korrespondencën tuaj të kaluar dhe informacione të tjera që na keni dhënë për qëllime marketingu.

Mund tĂ« lexoni mĂ« shumĂ« pĂ«r pĂ«rdorimin e cookie-ve [KËTU.][5]

Keni gjithashtu mundësinë të hiqni dorë nga reklamat e bazuara në interesa, duke vizituar faqet e mëposhtme të internetit:

http://www.networkadvertising.org/choices/

http://www.youronlinechoices.com/

Parandalimi i mashtrimeve

Të dhënat personale që na jepni kur bëni një porosi, i përdorim për identifikimin e mashtrimeve dhe për parandalimin e mashtrimeve. Për këto qëllime mund të marrim gjithashtu informacione shtesë nga partnerët tanë të shërbimit të pagesave.

KĂ«rkesat rregullatore

Të dhënat tuaja personale i përdorim dhe i ruajmë për të qenë në pajtim me kërkesat rregullatore, p.sh. rregulloret e kontabilitetit.

Baza ligjore për mbledhjen dhe përdorimin e të dhënave tuaja personale

Ne i mbledhim dhe i përdorim të dhënat tuaja personale mbi bazat e mëposhtme ligjore:

  1. Zbatimi i kontratës, shih nenin 6, 1 (b) të GDPR
  • PĂ«rmbushja e porosisĂ« suaj
  1. Interesi ynë legjitim, shih nenin 6, 1 (f) të GDPR
  • ShĂ«rbimi i klientit
  • PĂ«rmirĂ«simi i pĂ«rvojĂ«s suaj si pĂ«rdorues
  • Idetifikimi dhe parandalimi i mashtrimeve
  • Analizat, pĂ«rvojat e pĂ«rdoruesit dhe zhvillimi, p.sh. bazuar nĂ« cookie
  • Disa veprimtari tĂ« caktuara jo tĂ« bazuara nĂ« cookie dhe personalizime.
  1. Miratimi juaj, shih nenin 6, 1 (a) të GDPR
  • Klubi i klientĂ«ve
  • Marketingu pĂ«rmes mesazheve automatike nĂ« aplikacione
  • Marketingu i bazuar nĂ« cookie
  1. Detyrimet tona ligjore, shih nenin 6, 1 (c) të GDPR
  • KĂ«rkesat rregullatore

3. NDARJA E TË DHËNAVE PERSONALE

PĂ«r tĂ« ofruar shĂ«rbimet tona, i ndajmĂ« tĂ« dhĂ«nat personale me partnerĂ«t tanĂ«. Ne i ndajmĂ« tĂ« dhĂ«nat tuaja kur kjo lejohet nga ligji dhe tĂ« gjithĂ« partnerĂ«t tanĂ« angazhohen t'i mbajnĂ« tĂ« dhĂ«nat tuaja tĂ« sigurta. Disa nga partnerĂ«t tanĂ« janĂ« “kontrollues tĂ« dhĂ«nash” dhe tĂ« tjerĂ« janĂ« “pĂ«rpunues tĂ« dhĂ«nash”.

Kontrolluesit e të dhënave

Partnerët e përshkruar më poshtë janë kontrollues të dhënash, që do të thotë se janë përgjegjës drejtpërdrejt për përpunimin e të dhënave. Të dhënat personale i ndajmë deri në masën që kërkohet për kryerjen e shërbimeve të tyre, p.sh. dërgesat.

Kur përmbushni një porosi, pagesa juaj menaxhohet nga partnerët tanë të shërbimit të pagesave. Disa nga partnerët tanë të shërbimit të pagesave janë kontrollues të dhënash, si Klarna, SoFort dhe PayPal. Për t'ju ofruar këto shërbime pagesash, do të përcjellim disa aspekte të të dhënave tuaja personale, si të dhënat e kontaktit dhe të porosisë, në mënyrë që ofruesit e shërbimit të pagesave të vlerësojnë nëse kualifikoheni për shërbimet e tyre të pagesave dhe për t'i personalizuar ato për ju. Në faqen e tyre të internetit mund të gjeni më shumë informacion lidhur me këta ofrues shërbimi, duke përfshirë kushtet e përgjithshme dhe politikat e tyre të privatësisë.

Më pas, porosia juaj i dërgohet