Milloin saan tilaukseni?
Tehtyäsi tilauksen saat vahvistussähköpostin. Sen jälkeen kun pakettisi on saapunut maasi lajittelutiloihin, voit seurata VERO MODA -pakettiasi. Löydät seurantanumeron sähköpostistasi. Seuraa tilaustasi täällä.
Mitä teen, jos en ole saanut vahvistussähköpostia?
Lähetä sähköpostia asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme auttaa sinua selvittämään ongelman. Ota yhteyttä asiakaspalveluun täällä.
Kuinka palautan VERO MODA -verkkokaupasta ostetut tuotteet?
Tuotteiden palauttamiseen on erilaisia vaihtoehtoja. Lue lisää täältä.
Kuinka saan hyvityksen?
Hyvitys tehdään alkuperäiselle maksutavalle. Yleensä hyvityksen vastaanottamiseen kuluu korkeintaan 14 päivää (lukuun ottamatta viikonloput ja pankin pyhäpäivät). COVID-19:n vuoksi pakettisi toimittamiseen ja käsittelyyn voi kulua muutama päivä enemmän aikaa. Lue lisää täältä.
Voinko olla VERO MODAn vaikuttaja?
Olemme aina valmiita yhteistyöhön omistautuneiden ihmisten kanssa! Toivomme, että haluat tulla osaksi naisellista vaivattoman tyylin maailmaa liittymällä VERO MODA - kumppanuusohjelmaan. Lue lisää ohjelmasta heti.
Mistä saan tarjouskoodin?
Kun olet liittynyt asiakasklubiimme, saat alennuskoodin sähköpostiisi. Lisäksi olemme ottaneet käyttöön MEMBER PRICE -hinnoittelun - 20 % jäsenalennus valituista tuotteista. Liity VERO MODA Clubiin täällä.
Mistä löydän VERO MODA -koko-oppaan?
Löydät VERO MODA -koko-oppaan täältä. VERO MODA CURVE -koko-opas löytyy täältä.
Mikä on VERO MODAn suhtautuminen kestävämpään muotiin?
Olemme VERO MODAssa täysin tietoisia vastuustamme muotiteollisuuden kestävän kehityksen edistämisessä. Lue lisää VERO MODAn aloitteista pyrkiä kestävämmäksi muotibrändiksi täältä, ja osta vastuulliset sekä AWARE -tuotteet nyt. Verkkokaupastamme löydät erikoismerkein merkityt tuotteet, jotka on valmistettu vähintään 50 prosenttisesti kestävämmistä materiaaleista.
Jos et saanut tältä sivulta vastausta kysymyksiisi, vieraile asiakastukisivullamme täällä.
