FAQ
Medlemskabet er et digitalt loyalitetsprogram, hvor du fÄr point for alle dine indkÞb, bÄde i butikken og online. NÄr du samler point, lÄser du op for bonus rewards. Dit medlemskab giver adgang til medlemspriser, VIP-tilbud, digitale kvitteringer og meget mere.
Du finder alle dine digitale kvitteringer fra dine kĂžb i butikken og online inden for 24 timer.
Vores medlemskab er gratis, men du skal vÊre 16 Är for at blive medlem.
Dit medlems-ID kan findes pÄ din kontoside.
Du optjener point for alle kÞb foretaget i en fysisk butik eller online. Dog ikke ved kÞb af gavekort, da pointene gives, nÄr gavekortet indlÞses i butikken. VÊr opmÊrksom pÄ, at du skal vÊre logget ind pÄ din konto for at indsamle dine point.
Du finder dine seneste tilbud og rewards pÄ din kontoside i VERO MODA-appen eller pÄ veromoda.com. BemÊrk venligst, at nÄr du har indlÞst en reward, kan den ikke returneres eller genbruges. Hvis du returnerer en vare, vil de point, du har optjent fra den vare, blive trukket fra din pointbalance.
BemÊrk venligst, at der kan gÄ op til 10 dage, fra du har optjent dine point, til din reward bliver synlig pÄ din profil.
De point, du optjener ved kĂžbet af en vare, vil blive slettet, hvis varen returneres.
For hver 2000 points, du samler, lÄser du op for én 50 DKK Bonus reward. Denne belÞnning kan indlÞses bÄde ved kassen online ved at vÊlge "IndlÞs online, eller i butikken ved at vÊlge "IndlÞs i butikken". BemÊrk, at ved at aktivere bonusbelÞnningen, vil den vÊre aktiv med det samme. BonusbelÞbet fordeles jÊvnt over hvert produkt i dit kÞb og ikke pÄ det samlede belÞb. Dette betyder, at hvis du returnerer ét eller flere produkter, vil du fÄ refunderet det belÞb, du har betalt for hvert enkelt produkt, du returnerer.
Bonus rewards vil ikke blive refunderet/genudstedt ved returnering eller ombytning. BonusbelÞbet fordeles jÊvnt over hvert produkt i dit kÞb, sÄ hvis du returnerer ét eller flere produkter, fÄr du refunderet det belÞb, du har betalt for hvert produkt. Bytter er kun tilgÊngelige i butikken, hvor du vil fÄ en erstatning for et produkt af samme vÊrdi som det, du returnerer.
Bonus rewards skal bruges inden for 6 mÄneder, og udlÞbsdatoen kan findes nedenfor pÄ hver voucher pÄ din konto i VERO MODA-appen eller pÄ veromoda.com.
Bonus rewards kan indlÞses i alle fysiske VERO MODA-butikker i hele landet, i VERO MODA-appen eller pÄ veromoda.com.
NÄr du opretter din konto pÄ veromoda.com eller via VEROMODA-appen, vil du modtage din 10% velkomst rabatkode via e-mail.
Nej, den kan kun bruges én gang.
Personalet vil scanne din personlige QR-kode i VERO MODA-appen ved kĂžb.
Find information her
BesĂžg vores kundeserviceside HER