Često postavljena pitanja
Na koji način funkcioniše?
Članstvo je potpuno digitalni program lojalnosti u kojem zarađujete bodove na sve vaše online kupovine. Prikupljanjem bodova otključavate dodatne nagrade. Vaše članstvo vam omogućava pristup posebnim cijenama za članove, VIP ponudama, online računima i mnogo više.
Sve svoje digitalne račune od online kupovina pronaći ćete u roku od 24 sata.
Naše članstvo je besplatno, ali morate imati 16 godina da biste postali član.
Vaš ID članstva možete pronaći na stranici vašeg računa.
Kako da sakupljam bodove?
Skupljate bodove za sve kupovine obavljene putem interneta. Međutim, ne kada kupujete poklon kartice, jer se bodovi dodjeljuju kada se poklon kartica iskoristi. Imajte na umu da morate biti prijavljeni na svoj račun kako biste skupljali bodove.
Kako funkcionišu bonus nagrade?
Za svakih 1000 sakupljenih bodova, otključavate jedan bonus od 3 EUR. Ovu nagradu možete iskoristiti prilikom online kupovine tako što ćete odabrati opciju „dodaj u korpu“ pri plaćanju. Imajte na umu da se aktivacijom bonus nagrade ona odmah aktivira. Iznos bonus nagrade ravnomjerno se raspoređuje na svaki pojedinačni artikl u vašoj kupovini, a ne na ukupan iznos. To znači da će vam, u slučaju povrata jednog ili više artikala, biti vraćen iznos koji ste platili za svaki pojedinačni artikl koji vraćate.
Bonus nagrade se ne refundiraju niti ponovo izdaju u slučaju povrata ili zamjene. Iznos bonus nagrade ravnomjerno se raspoređuje na svaki artikl u vašoj kupovini, tako da će vam, ukoliko vratite više artikala, biti vraćen iznos koji ste platili za svaki pojedinačni artikl. Zamjene su moguće isključivo u prodavnici, gdje ćete dobiti zamjenski artikl iste vrijednosti kao onaj koji vraćate.
Gdje mogu pronaći svoje nagrade?
Najnovije ponude i nagrade možete pronaći na stranici svog profila u VERO MODA aplikaciji ili na veromoda.com. Imajte na umu da se iskorištena nagrada ne može vratiti niti ponovo iskoristiti. Ako vratite artikl, bodovi koje ste ostvarili za taj artikl biće oduzeti s vašeg stanja bodova.
Šta se dešava s mojim bodovima kada vratim artikl?
Bodovi koje ste zaradili kupovinom artikla biće obrisani ako taj artikl vratite.
Koliko dugo važi moja bonus nagrada?
Bonus nagrade moraju se iskoristiti u roku od 6 mjeseci, a datum isteka možete pronaći ispod svakog vaučera na stranici vašeg naloga u VERO MODA aplikaciji ili na veromoda.com.
Koliko dugo važe moji bodovi?
Vaši bodovi važe 12 mjeseci, a može proći do 10 dana dok se bodovi ne evidentiraju na vašem računu.
Gdje mogu iskoristiti svoju bonus nagradu?
Bonus nagrade možete iskoristiti u VERO MODA aplikaciji ili na veromoda.com.
Kako da dobijem svoj popust od 10% za registraciju?
Kada kreirate svoj nalog na veromoda.com ili putem VERO MODA aplikacije, dobićete svoj kod za popust od 10% dobrodošlice putem e-pošte. Imajte na umu da je potrebno da verifikujete svoj nalog prije nego što dobijete kod za popust od 10% dobrodošlice.
Ne, popust od 10% za registraciju može se iskoristiti samo jednom?
Ne, može se iskoristiti samo jednom.