FAQ
Kako deluje?
Članstvo je povsem digitalni program zvestobe, kjer boste prejeli točke za vse vaše nakupe - tako v trgovini kot na spletu. Ko zbirate točke, boste odklenili dodatne nagrade. Vaše članstvo omogoča dostop do članskih cen, VIP ponudb, spletnih računov in še veliko več.
Vse svoje digitalne račune od spletnih nakupov boste našli v 24 urah.
Naše članstvo je brezplačno, vendar morate biti stari 16 let.
Vaša članska številka se nahaja na strani vašega za vaš računa.
Kako zbiram točke?
Točke zbirate za vse nakupe (v fizični trgovini ali) na spletu. Vendar ne pri nakupu darilnih kartic, saj se točke dodelijo, ko je darilna kartica unovčena. Za zbiranje točk morate biti prijavljeni v svoj račun.
Kako delujejo bonusne nagrade?
Za vsakih 1000 zbranih točk odklenete eno nagrado v vrednosti 3 EUR. To nagrado lahko unovčite na blagajni spletne trgovine z izbiro možnosti »dodaj v košarico« ali v trgovini z izbiro možnosti »unovči v trgovini«.
Upoštevajte, da bo bonusna nagrada aktivirana takoj. Znesek bonus nagrade je enakomerno razdeljen na vsak izdelek vašega nakupa in ne na skupni znesek. To pomeni, da boste ob vračilu enega ali več izdelkov prejeli povračilo v višini zneska, ki ste ga plačali za vsak posamezen izdelek, ki ga vračate.
Bonus nagrade ne bodo povrnjene ali ponovno izdane, če opravite vračilo ali zamenjavo. Znesek nagrade se enakomerno porazdeli med vsakim izdelkom vašega nakupa, zato boste ob vračilu več izdelkov prejeli povračilo za znesek, ki ste ga plačali za vsak izdelek.Zamenjave izdelkov so na voljo samo v trgovini, kjer vam ga bodo zamenjali za izdelek enake vrednosti kot tisti, ki ga vračate.
Kje lahko najdem svoje nagrade?
Najnovejše ponudbe in nagrade boste našli na strani svojega računa v aplikaciji VERO MODA ali na veromoda.com. Upoštevajte, da nagrade, ki ste jo enkrat izkoristili, ni mogoče vrniti ali ponovno uporabiti. Če izdelek vrnete, se točke, ki ste jih z njim pridobili, odštejejo od vašega stanja točk.
Kaj se zgodi z mojimi točkami, ko vrnem izdelek?
Točke, ki ste jih pridobili z nakupom izdelka, se izbrišejo, če izdelek vrnete.
Kako dolgo je moj bonus nagrada veljavna?
Bonus nagrade je treba porabiti v 6 mesecih, datum veljavnosti pa je naveden na vsakem kuponu na strani vašega računa v aplikaciji VERO MODA ali na veromoda.com.
Kako dolgo so moji točke veljavne?
Vaše točke so veljavne 12 mesecev, lahko pa traja do 10 dni, da se vaše točke prikažejo..
Kje lahko unovčim svojo nagrado?
Bonus nagrade je mogoče unovčiti v vseh fizičnih trgovinah VERO MODA po vsej državi, v aplikaciji VERO MODA ali na veromoda.com.
Kako zbiram točke v fizični trgovini?
Osebje bo skeniralo vašo osebno QR kodo v aplikaciji VERO MODA.
Kako prejmem 10 % popust ob registraciji?
Ko ustvarite svoj račun na veromoda.com ali prek aplikacije VERO MODA, boste v na vaš e-poštni naslov prejeli 10 % popust za dobrodošlico. Prosimo, upoštevajte, da morate potrditi svoj račun, preden prejmete kodo za 10 % popust za dobrodošlico.
Ali se lahko 10 % popust ob registraciji uporabi več kot enkrat?
Ne, uporabi se lahko samo enkrat.