1. MIJN FAQ – VERO MODA

    We zijn er om je te helpen.

  1. Wanneer ontvang ik mijn bestelling?  
    Je ontvangt een bevestigingsmail nadat je een bestelling hebt geplaatst. Vanaf het moment dat je pakketje aankomt in het distributiecentrum in jouw land, kun je het pakketje van VERO MODA traceren. Je vindt het volgnummer in je e-mail. Je kunt je bestelling hier volgen.

     

     

    Wat moet ik doen als ik geen bevestigingsmail heb ontvangen?
    Neem contact op met onze customer service via e-mail. Ze zullen voor je uitzoeken wat er fout is gegaan. Neem hier contact op met customer service.

     

     

    Hoe retourneer ik items die ik in de webshop van VERO MODA heb gekocht?  
    Er zijn verschillende manieren om je producten te retourneren. Lees hier meer.

     

     

    Hoe ontvang ik een terugbetaling?
    De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalwijze als die je voor je aankoop hebt gebruikt. Het duurt normaal gesproken maximaal 14 dagen (exclusief weekenden en feestdagen). I.v.m. COVID-19 kan het een paar dagen extra duren voordat je pakket bezorgd en verwerkt is. Lees hier meer.

     

     

    Kan ik influencer zijn voor VERO MODA?
    We staan altijd open voor samenwerking met gemotiveerde mensen! We hopen dat je deel uit wil maken van de stijlvolle wereld van VERO MODA affiliate programme. Lees hier meer over het programma.

     

     

    Waar kan ik een kortingscode vinden?
    Nadat je je aanmeldt voor onze customer club, ontvang je een kortingscode in je mailbox. Daarnaast hebben we LEDEN PRIJZEN geïntroduceerd – een exclusieve ledenkorting van 20% op geselecteerde items. Meld je here ann voor de VERO MODA Club.

     

     

    Waar vind ik de maattabel van VERO MODA?
    Bekijk de VERO MODA maattabel hier. Voor VERO MODA CURVE maten, klik hier.

     

     

    Wat is de aanpak van VERO MODA wat betreft milieuvriendelijkere mode?
    Bij VERO MODA zijn we ons volledig bewust van onze verantwoordelijkheid wat betreft milieuvriendelijkheid in de mode industrie.  Lees hier meer over de initiatieven van VERO MODA om een milieuvriendelijker modemerk te worden en shop nu volledig Verantwoorde en AWARE items. In onze webshop vind je stijlen met speciale labels, waarop je kunt zien dat ze van tenminste 50% milieuvriendelijke materialen zijn gemaakt.

     

     

    Hoe maak ik een winkelafspraak bij VERO MODA?

    Om een winkelafspraak te maken, neem je contact op met een VERO MODA winkel bij jou in de buurt via Instagram. Je vindt ze door te zoeken naar VERO MODA + jouw stad.

    Stuur een privé bericht of klik op ¨afspraak inplannen¨, zodat de medewerkers van jouw winkel een tijdslot voor je reserveren.

     

    Bekijk hier onze support pagina, indien we je vragen niet hebben kunnen beantwoorden.

     

     

Ik ben al een member

€ 5 KORTING

Word member van de VERO MODA Club en ontvang direct je welkomstkorting. Word lid van de VERO MODA Club en krijg exclusieve persoonlijke aanbiedingen zoals een welkomstvoucher, een verrassing op je verjaardag, VIP-deals en nog veel meer.

BEDANKT

Binnen het komende uur ontvang je een e-mail van ons, waarin we je vragen om je lidmaatschap / inschrijving te bevestigen