Συχνές ερωτήσεις
Πώς λειτουργεί;
Η συνδρομή είναι ένα πλήρως ψηφιακό πρόγραμμα επιβράβευσης όπου θα κερδίζετε πόντους για όλες τις αγορές σας - τόσο στο κατάστημα όσο και διαδικτυακά. Όταν συλλέγετε πόντους, θα ξεκλειδώσετε επιπλέον ανταμοιβές. Η συνδρομή σας παρέχει πρόσβαση σε τιμές μελών, προσφορές VIP, ηλεκτρονικές αποδείξεις και πολλά άλλα.
Θα βρείτε όλες τις ψηφιακές αποδείξεις από τις διαδικτυακές σας αγορές εντός 24 ωρών.
Η συνδρομή μας είναι δωρεάν, αλλά πρέπει να είστε 16 ετών για να γίνετε μέλος.
Η ταυτότητα συνδρομής σας βρίσκεται στη σελίδα του λογαριασμού σας.
Πώς μπορώ να συλλέξω πόντους;
Συλλέγετε πόντους για όλες τις αγορές που πραγματοποιούνται (σε φυσικό κατάστημα ή) διαδικτυακά. Ωστόσο, όχι κατά την αγορά δωροκαρτών, καθώς οι πόντοι δίνονται όταν η δωροκάρτα εξαργυρώνεται. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας για να συλλέξετε πόντους.
Πώς λειτουργούν οι ανταμοιβές μπόνους;
Για κάθε 1000 πόντους που συλλέγετε, ξεκλειδώνετε μία ανταμοιβή μπόνους 3 EUR. Αυτή η ανταμοιβή μπορεί να εξαργυρωθεί στο ταμείο online επιλέγοντας "προσθήκη στο καλάθι" ή στο κατάστημα επιλέγοντας "εξαργύρωση στο κατάστημα".
Λάβετε υπόψη ότι με την ενεργοποίηση της ανταμοιβής μπόνους, θα είναι ενεργή άμεσα. Το ποσό της ανταμοιβής μπόνους κατανέμεται ομοιόμορφα σε κάθε προϊόν της αγοράς σας και όχι στο συνολικό ποσό. Αυτό σημαίνει ότι αν επιστρέψετε ένα ή περισσότερα προϊόντα, θα σας επιστραφεί το ποσό που πληρώσατε για κάθε μεμονωμένο προϊόν για το οποίο λαμβάνετε επιστροφή χρημάτων.
Επιπλέον ανταμοιβές δεν θα επιστραφούν / επανεκδοθούν εάν κάνετε επιστροφή ή ανταλλαγή. Το ποσό της ανταμοιβής μπόνους κατανέμεται ομοιόμορφα σε κάθε προϊόν της αγοράς σας, οπότε αν επιστρέψετε περισσότερα προϊόντα, θα σας επιστραφεί το ποσό που πληρώσατε για κάθε προϊόν. Οι ανταλλαγές είναι διαθέσιμες μόνο στο κατάστημα, όπου θα σας δοθεί ανταλλαγή για ένα προϊόν ίσης αξίας με αυτό που επιστρέφετε.
Πού μπορώ να βρω τις ανταμοιβές μου;
Θα βρείτε τις τελευταίες προσφορές και ανταμοιβές σας στη σελίδα του λογαριασμού σας στην εφαρμογή VERO MODA ή στο veromoda.com. Λάβετε υπόψη ότι μόλις εξαργυρώσετε μια ανταμοιβή, μπορεί να επιστραφεί ή να επαναχρησιμοποιηθεί. Εάν επιστρέψετε ένα προϊόν, οι πόντοι που κερδίσατε από αυτό το προϊόν θα αφαιρεθούν από το υπόλοιπο των πόντων σας.
Τι συμβαίνει με τους πόντους μου όταν επιστρέφω ένα προϊόν;
Οι πόντοι που κερδίζετε από τις αγορές ενός προϊόντος θα διαγραφούν εάν το προϊόν επιστραφεί.
Για πόσο καιρό είναι έγκυρη η ανταμοιβή μπόνους μου;
Οι ανταμοιβές μπόνους πρέπει να χρησιμοποιηθούν εντός 6 μηνών και η ημερομηνία λήξης βρίσκεται παρακάτω σε κάθε κουπόνι στη σελίδα του λογαριασμού σας στην εφαρμογή VERO MODA ή στο veromoda.com.
Για πόσο καιρό είναι έγκυροι οι πόντοι μου;
Οι πόντοι σας ισχύουν για 12 μήνες και μπορεί να χρειαστούν έως και 10 ημέρες για να εμφανιστούν οι πόντοι σας.
Πού μπορώ να εξαργυρώσω την ανταμοιβή μπόνους μου;
Οι ανταμοιβές μπόνους μπορούν να εξαργυρωθούν σε όλα τα φυσικά καταστήματα VERO MODA σε όλη τη χώρα, στην εφαρμογή VERO MODA ή στο veromoda.com.
Πώς μπορώ να συλλέξω πόντους σε ένα φυσικό κατάστημα;
Το προσωπικό θα σαρώσει τον προσωπικό σας κωδικό QR στην εφαρμογή VERO MODA.
Πώς μπορώ να λάβω την έκπτωση εγγραφής 10%;
Μόλις δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας στο veromoda.com ή μέσω της εφαρμογής VERO MODA, θα λάβετε τον κωδικό καλωσορίσματος με έκπτωση 10% σε ένα email. Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας πριν λάβετε τον κωδικό καλωσορίσματος με έκπτωση 10%.
Μπορεί η έκπτωση εγγραφής 10% να χρησιμοποιηθεί περισσότερες από μία φορές;
Όχι, μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά.